2022-02-25 10:56:06 - 米境通跨境电商
亚马逊每年8-9月份都会大面积清理一些违规运作的店铺，其中最常见的就是侵权了。很多卖家，尤其是新手卖家，经常一款产品没有彻底核查是否侵权就匆匆上架了，这其实是存在一些风险的。
专利侵权和品牌侵权，你分清了吗？
1.专利侵权和品牌侵权都是分站点和国家的，不是说英国站侵权日本站和北美站就一定侵权。所以侵权的核查必须全站点查清楚!
2.专利外观侵权是会有严格要求产品尺寸的，A尺寸侵权，B尺寸不一定侵权。所以外观方面需要弄清楚专利所拥有的尺寸，其他尺寸，你懂得。
3.不管是品牌还是专利都是有审核时间的，在正式生效时间内也是投诉不了的;另外专利又分发明专利和外观专利，发明专利这个申请的时间会比较长，所以基本不用担心，一般专利下来了，产品该赚的也都赚到了。
4.品牌是有品类限制的，品牌如果是注册的宠物用品，如果对方是户外用品，那也是投诉不了的。
5.专利侵权和品牌侵权在亚马逊上所承受的结果也是不一样的;如果是专利侵权，一般亚马逊会删除该listing并给予一次警告。但是新账号最好还是不要这么去冒险，有可能会被直接关闭店铺。如果是品牌侵权关闭店铺的概率会比专利侵权要高很多，所以品牌侵权大家一定要非常的注意。
在亚马逊上内衣、眼镜等类目的产品很多人不敢卖，因为目前国内的这些基本上是抄袭国外大牌的，就算你是有自己的品牌上架，也有可能被原品牌商投诉卖假货或者侵权，或者被亚马逊审核listing。
亚马逊卖家怎样核查侵权？
作为卖家，在运营中做好防止侵权必要性我们已经不用再多强调了，从选品开始就要考虑是否涉及到发明专利，外观专利等侵权，而在发布产品阶段，也要避免把别人的品牌写在自己的listing中，如果选品时能够对一个产品做一个较全面的分析评估，侵权的概率就会大大降低了。
当然，一些卖家如果能够直接进入供应商的设计层面，直接参与到产品的研发，推出自己独家的产品，就另当别论了，侵权的可能性就更小了。
所以，大家在上架之前最好还是要对自己上架的产品做一个详细的调查。在此附上商标和专利查询网址供大家可以去做筛选；
商标查询网址
美国：https://www.uspto.gov/
欧盟：https://oami.europa.eu/ohimportal/en/
专利查询网址
美国：http://patft.uspto.gov/
欧盟发明专利查询：http://ep.espacenet.com/numberSearch?locale=en_EP
欧盟外观专利查询：http://oami.europa.eu/RCDOnline/RequestManager#
另外，《亚马逊运营必备的10项技能》详细讲解了商标查询及品牌备案的方法，大大降低侵权或被侵权跟卖的风险。另外还有一些侵权投诉的处理办法分享给大家。
账户因侵权被封后正确的申诉姿势
案例：被商标持有者/专利持有者投诉侵权
申诉邮件的几大重点：
1.第一时间下架侵权产品，并以纠正错误的态度调查整个店铺是否有类似产品，并表示将全部下架，未来将加大产品品牌/专利/真伪方面的检测，100%确定没有问题才会上架;
2.联系邮件中亚马逊给出的投诉人，承认错误，并示意自己是无心之失，告知已经下架该产品，并承诺不再销售他们品牌的产品，抄送给亚马逊notice邮箱;
3.资料上有进货发票和其他有效证明可以提交作为辅助，提供供应商的联系信息管网等证明有正规的进货渠道，将组建专人团队负责核查产品信息:外观/品牌/工厂资质等，保证不再犯错;
亚马逊侵权一次性通过申诉邮件模板
Dearsir/madam,
Thanksforyourpatienceaboutourissue.Weextremelyapologizefortheinconveniencetoyou.
Wegottorecognizethatwemadeamistakeandmayinfringetheintellectualpropertyrightsofothers.WhenwereceivedyouremailaboutthisissuewehavecreatedremoveorderofourFBAstocktopreventthesimilarcomplaint.Nowwehavesendanemailtoamazonsupport@XXX.comatJune15,2017pleadthemtowithdrawthecomplaintandwehavetomakeacommitmenttothem:
wewillneversellthisproductsagaininthefutureandtoourbehaviormadethemostsincerewordsofapology,andwealsoCctheemailtoAmazon,butwehaven’treceivedanyrespondedupuntilnow.WewillkeepoureyesonthisissueandIhopethatwecanfindanamicablesolutiontothisissuethroughtheconsultationprocess.
Wetakethefollowingmeasuresafterwegotyouremail:
1.SincewegottheWarningNoticeofIntellectualPropertyRightsInfringementaboutourASIN:侵权的ASIN码mayinfringetheintellectualpropertyrightsofothers,wehaveremovealltheinventorystopsellingatfirsttime,nowwehavedeletedthislistingnowandwenolongersellitagain.
2.Wehavecontacttherightsownerforretractingthecomplaintsandmadethemostsincerewordsofapology,butwehaven’treceivedanyrespondedupuntilnow,wewillcloselywatchthereply.
Aboutthisissue,wehavetakenthefollowingstepstohelpustoresolvetheissueandpreventsimilarcomplaints.
1.Wehavecheckedallthelistingdetailfromtitle,image,descriptionandbulletpointtoensurehavenoinformationinmisunderstanding.Andwearefirmlydeletingallthelistingsthatcouldshowanysignsofconflictswithintellectualpropertyrights.
2.Wehaveestablishtheprofessionalhandlingteamtotakecareoflisting100%matchondescription,images,bulletpoints,&searchterms,etc.NevermakemoremistakesoftheProductDesignorBrand.
3.Wehaveorganizedourownresearchdepartmenttomakesurewecansellourownproductswithourowndesign&modelinsteadofpurchasingfromoursupplier,topreventanypossibleinfringementproblemsonTrademarks&Packages&Design.
4.Alloftheemailorcomplaintansweredandresolveunder24hours.Provideagoodafter-salesservice.
Hopeyoucangivemeachanceagain.Ifthere’sanyotherinformationyouneed,pleasefeelfreetocontactus.
Yourssincerely,店铺名AppealService
