2023-12-12 13:54:00 - 米境通跨境电商

    物流发货规则

    1.准备发货前的工作

    包装要求：确保产品包装符合运输标准，以避免在运输过程中出现损坏。

    商品清单：编制完整的商品清单，确保每个订单中的商品都能清晰地标识并与清单相符。

    准备运输信息：准备好每个订单的详细运输信息，包括收件人姓名、地址、联系电话等。

    2.选择物流方式

    Ozon平台支持多种物流方式，选择适合您的业务需求的物流方式，例如快递公司或Ozon自营物流。

    3.打印面单

    根据选定的物流方式，在确认订单后打印相应的快递面单，并妥善粘贴到包裹上。

    4.包裹重量和尺寸

    确保准确测量包裹的重量和尺寸，并录入正确的数据。这对于计算运费和避免额外费用非常重要。

    5.发货时间

    在接到订单后，尽快处理并安排发货。及时发货可以提高客户满意度，同时也有助于提高店铺的信誉度。

    6.物流追踪

    选择支持物流追踪的服务，确保包裹的实时位置和状态可以随时查看。

    7.售后服务

    提供良好的售后服务，包括妥善解决物流方面的问题，如延迟送达、遗失包裹等。

    物流发货最佳实践

    1.优化包裹处理

    确保包裹完好无损，使用耐用的包装材料，并在内部填充物品以防止商品在运输途中移动和损坏。

    2.运费设置

    根据产品性质和客户需求，合理设置运费政策，可能包括免邮政策、满减活动等。

    3.定期盘点

    定期进行库存盘点，确保系统中的库存数量和实际库存一致，避免因为库存错误导致订单无法满足。

    4.运输保险

    考虑为特殊价值或易碎商品购买运输保险，确保在运输过程中商品受损时能够得到赔偿。

    5.合作评估

    定期审视与物流合作方的合作情况，确保他们能够按时、准确地完成运输任务。