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敦煌网订单转接服务管理规则

2022-10-22 10:59:39 - 米境通跨境电商

    

    为了鼓励卖家备货、缩短订单发货时间、提升买家购物体验,特制订此规则。下面是规则的详细内容,一起来看看吧。

    1.本规则适用于在敦煌平台经营售卖的所有店铺。

    2.1订单转接服务

    订单转接服务指买家同意该服务的情况下,若卖家未在支付后的8个自然日内将货物发出(以线上填写运单号为准),订单将被其他卖家认领,认领成功后原订单取消,形成新订单并由认领卖家发货履约。

    2.2原订单

    买家下单支付时产生的订单。

    2.3新订单

    被其他卖家认领后新生成的订单。

    2.4原卖家

    买家下单支付的订单对应的卖家。

    2.5认领卖家

    认领订单的卖家。

    第三章参与条件

    3.1可参与订单转接的订单范围

    针对该笔订单,以下条件需同时满足:

    3.1.1买家同意转单;

    3.1.2订单金额≥$5且<$500;

    3.1.3订单中不包含定制品类商品;

    3.1.4订单支付满8个自然日且仍为待发货状态。

    3.2可参与订单认领的卖家范围

    3.2.1北极星服务评分为“优秀”或“卓越”的卖家;

    3.2.2经平台评估具备较强服务履约能力的卖家。

    3.2.3与被转接的订单属同一个一级经营类目下的卖家(不可跨类目认领)

    注:若卖家店铺经营存在风险或履约能力较差,平台将取消其认领资格。
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