2022-10-09 10:10:56 - 米境通跨境电商

   

    如何在Magento2中退款?

    退款凭证是什么?

    退款凭证是Magento2默认功能，支持店主为客户退款。在这篇文章中，我们将为您展示如何在Magento2中创建退款凭证.

    如何在Magento2中创建退款凭证?

    1.前往后台,导航到SALES,并选择Orders.

    2.在订单管理列表中,找到您想要退款的订单，并点击查看。

    3.在订单详情页面,点击开具发票按钮创建发票。只有已开具发票的订单才能生成退款凭证。

    4.找到您需要退款的订单发票，在发票详情页面点击退款凭证按钮。

    5.填写下列字段.

    Returntostore:勾选将产品退回库存。否则留空。

    QtytoRefund:输入要退款的产品数量，然后按回车键。输入0，不退款。点击更新数量按钮自动调整总数。

    6.编辑退款金额

    RefundShippingFee:显示订单的总运费减去已退还的运费。

    AdjustmentRefund:除产品价格，运输和税费之外的额外退款金额。

    AdjustmentFee:输入要从退款总额中扣除的值。

    EmailCopyofCreditMemo:如果要向客户发送电子邮件通知，请选中该框。

    CreditMemoComments:输入退款凭证注释.

    AppendComments:选中该框以在通知电子邮件中包含退款凭证注释。

    7.在线退款

    创建在线退款，导航到Sales>Orders，选择要退款的订单，前往Invoice，点击CreditMemo，填写上面的字段。将显示两个退款按钮，离线或在线退款。另外，需要确认您的支付插件支持在线退款功能。

    8.SunflowerBiz支付插件.

    SunflowerBiz支付插件:支付宝,微信支付,PayMe均支持通过创建退款凭证完成在线退款。您可以在Magento2后台->Sales>Orders->Invoices->CreditMemo创建退款凭证并完成在线退款。