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亚马逊账号审核,因为晚发货率过高而移除销售权

2022-08-17 10:43:48 - 米境通跨境电商

    

    相信很多亚马逊商家都遇到过店铺销售权限被移除的情况。那么,你知道为什么被移除销售权限吗?申诉前应该怎么做?今天我们来一起来看看亚马逊的干货。

    原因总结为以下几点,一般情况下,销售权的移除是由以下原因造成的:

    1.账户表现不佳。比如一个商户账户的订单缺陷率、取消率、延迟发货率等指标不符合亚马逊平台的要求,就会被认为是坏账。

    2.违反亚马逊的销售政策,比如卖假货仿货,严重违反产品上传,无视平台要求。当关联同一个站点的多账户操作时,一个账户的销售权限被移除,其他账户就会出现问题。

    3.销售平台禁止的产品。

    对于销售权被取消的商家,可以通过申诉收回其账户的销售权。接下来我就来说说申诉前前必须做的五件事。

    1.找出导致帐户销售权限被删除的原因

    亚马逊一般会在账号销售权限被移除后给卖家发邮件,卖家可以通过这封邮件知道具体原因,是因为账号表现不好,违反了亚马逊的销售政策,还是平台禁止销售的产品。

    2.评估店铺过去的销售操作

    检查店铺的客户指标,找出给客户带来不良用户体验的订单和不达标的参数;同时,查看账户中当前的产品清单,看看这些产品是否违反亚马逊的政策,如侵权或假冒产品。

    3.制定补救行动计划。

    写一份行动计划,总结一下你在以往销售操作中发现的与撤销账户销售权限相关的问题,然后提供一份准确的能够有效解决相关问题的行动计划,让亚马逊平台知道你的诚意,在很大程度上恢复账户销售权限。

    4.把你申诉的内容发给亚马逊

    补救行动方案写好后,发到亚马逊平台,告诉你希望恢复卖家在你店里的销售权。

    5.请注意您的电子邮件和后台通知

    一般来说,亚马逊会在收到投诉后的48小时内对投诉内容进行审查、评估和决定,然后将最终结果发送给卖家。
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