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来谈谈亚马逊运营日常做什么事情呢,新手求教

2022-08-01 10:36:02 - 米境通跨境电商

    

    做亚马逊运营首先要做到的就是关注变化,用心地做好日常工作的细节,才能让自己跟的上变化。

    一、查看销量和销售金额

    做亚马逊运营,销量必然是每天都关注的。但是很多人除了看一眼,连销售记录清单都没有。客观角度来看,销量已经存在了,你看不看都是那样不增不减,所以就“看”来说,并没有实际意义。我们不仅要“看”,更要看出其背后的一些因素,是什么因素造成的销量增加或者减少,是否可以利用这些因素继续增加销量,或者哪些因素可以规避,避免影响销量下降。不仅要查看销量,更要分析出结果,制定出应对策略。

    二、处理邮件和纠纷,跟进客户差评

    这是日常必须要查看的,但是往往不会每天都有。这部分工作量并不大,在这里要提醒的是,不要简单的把差评处理等同于给客户发邮件道歉、祈求、哀求、威胁、辱骂、胁迫客户帮你修改,亚马逊平台不提倡联系买家修改评价。有些买家也并不愿意给修改评价,甚至会遇到一些同行的恶意差评。所以在联系卖家修改评价的同时,要采取一些“增评”的方式。

    三、检查CPC广告

    每天需要做好精细化的指标,不仅要看一眼花费了多少钱,还需要用心分析数据背后的因素和逻辑,不断优化广告,进行调整。

    四、Listing优化

    Listing严格来说并不能作为日常工作。Listing的优化讲究节奏,只有在特定时刻才叫优化,很多时候对Listing的变动可能只能叫“调整”。每次对Listing的调整都会影响到Listing的权重,调整后权重向好的方向发展才能称为优化,变差也只能称之为“调整”。

    当一条Listing销量稳步上升时,除非Listing有严重的参数错误,否则都不要调整。只有在这条Listing长期没有销量或者下降严重时,才有必要进行优化。

    五、新品开发工作

    亚马逊卖家不一定要经常开发产品,甚至你已经拥有了可以支撑当前业绩发展的稳定的产品,但产品开发工作还是运营应该长期坚持去做的。产品开发工作意味着运营要审核市场的现状,并根据现状的分析,预测市场趋势,这种分析和预测不意味着必须选择具体的产品,但坚持做新品开发,能够培养对市场的敏感,同时,有可能会挖掘到潜在爆款产品。
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