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亚马逊fbalisting被关闭怎么申诉

2022-07-28 09:48:56 - 米境通跨境电商

    

    近日,许多跨境电商卖家发问,违背了亚马逊产品现行政策合规,造成listing被下线或清除销售权,碰到这样的情况该怎样申诉呢?

    最先,第一步务必马上将此商品的listing下线。fba库房有库存量的人,立刻分配迁移库房等事务管理。

    第二步,认错,认可自身把违背现行政策的商品摆到货架上出售了,证实该商品的确是违背现行政策的商品后,不必否定,诚恳承认事实。

    第三步,谈一谈自已对这个问题的解决方案,不必空话,要真真正正推行整顿。

    第四步,说一说亚马逊将来的计划

    请在亚马逊通告电子邮件中意见反馈申诉电子邮件,把事情说清晰明了。

    流程一:确立销售权限被注销的原因

    销售权被删掉,亚马逊一般会向商家推送通告电子邮件。仔细阅读亚马逊的电子邮件,确立销售权限被注销的原因。

    流程二:自身调研是不是的确如此

    对比缘故,查验自身的店面。例如,要是没有做到绩效指标,请查验自身的指数主要表现状况。如果是损害的话,确定是对该商品的损害。这一步是为了更好地在投诉时制订计划,掌握实际损害被除去的销售权的客观原因。

    流程三:制订调整的行为计划

    对于第二步掌握的客观事实,融合亚马逊对有关问题的规定,制订改动后的行为计划。计划越清楚越能合理地实际解决困难,投诉通过率越高。犯错以后,期待获得饶恕,取出诚心。)

    行为计划有两个关键点:

    1、表明在亚马逊上察觉了自身店铺管理中的问题。(认错,表明不正确在哪儿)

    2、向亚马逊表明处理这种问题的计划。这一计划合理的话就可以实行。(怎样纠正错误,确保不再次发生)

    流程四:向亚马逊投诉帐户

    向亚马逊的表演部门推送行为计划和修复销售权限的要求。

    流程如下所示:

    1、登陆商家帐户

    2、点一下“绩效”链接里面的“绩效通知”。

    3.寻找顾客接到的有关撤销销售权限的通知,随后点击“投诉”按键。

    4、点一下“决定投诉”按键。

    5、在给予的图表中填好行为计划的具体內容。

    6、点一下“提交投诉”。

    流程五:关心亚马逊对投诉的回应。

    亚马逊通常在48小時内回应投诉的决策。申诉并不是100%取得成功的,假如一次申诉沒有取得成功,在被允许的情况下,再度申诉。
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