2022-07-28 09:48:56 - 米境通跨境电商

    

    近日，许多跨境电商卖家发问，违背了亚马逊产品现行政策合规，造成listing被下线或清除销售权，碰到这样的情况该怎样申诉呢？

    最先，第一步务必马上将此商品的listing下线。fba库房有库存量的人，立刻分配迁移库房等事务管理。

    第二步，认错，认可自身把违背现行政策的商品摆到货架上出售了，证实该商品的确是违背现行政策的商品后，不必否定，诚恳承认事实。

    第三步，谈一谈自已对这个问题的解决方案，不必空话，要真真正正推行整顿。

    第四步，说一说亚马逊将来的计划

    请在亚马逊通告电子邮件中意见反馈申诉电子邮件，把事情说清晰明了。

    流程一：确立销售权限被注销的原因

    销售权被删掉，亚马逊一般会向商家推送通告电子邮件。仔细阅读亚马逊的电子邮件，确立销售权限被注销的原因。

    流程二：自身调研是不是的确如此

    对比缘故，查验自身的店面。例如，要是没有做到绩效指标，请查验自身的指数主要表现状况。如果是损害的话，确定是对该商品的损害。这一步是为了更好地在投诉时制订计划，掌握实际损害被除去的销售权的客观原因。

    流程三：制订调整的行为计划

    对于第二步掌握的客观事实，融合亚马逊对有关问题的规定，制订改动后的行为计划。计划越清楚越能合理地实际解决困难，投诉通过率越高。犯错以后，期待获得饶恕，取出诚心。）

    行为计划有两个关键点：

    1、表明在亚马逊上察觉了自身店铺管理中的问题。(认错，表明不正确在哪儿)

    2、向亚马逊表明处理这种问题的计划。这一计划合理的话就可以实行。(怎样纠正错误，确保不再次发生)

    流程四：向亚马逊投诉帐户

    向亚马逊的表演部门推送行为计划和修复销售权限的要求。

    流程如下所示：

    1、登陆商家帐户

    2、点一下“绩效”链接里面的“绩效通知”。

    3.寻找顾客接到的有关撤销销售权限的通知，随后点击“投诉”按键。

    4、点一下“决定投诉”按键。

    5、在给予的图表中填好行为计划的具体內容。

    6、点一下“提交投诉”。

    流程五：关心亚马逊对投诉的回应。

    亚马逊通常在48小時内回应投诉的决策。申诉并不是100%取得成功的，假如一次申诉沒有取得成功，在被允许的情况下，再度申诉。