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如何在亚马逊申诉把被移除的销售权限要回

2022-07-25 10:10:53 - 米境通跨境电商

    

    亚马逊平台在整治不合规账号过程中也有可能会进行误判,当我们亚马逊账号遭遇销售权限被移除的情况该如何处理呢?下面为大家详细介绍销售权限移除的申诉步骤。

    亚马逊销售权限被删怎么处理?亚马逊平台政策不断收紧,包括整顿平台、整治卖家各项不合规行为等等。面对如此严格的政策高压下,仍有卖家评论、账号、销售权限频频被删。那么面对这种情况,我们应该怎么处理呢?

    亚马逊销售权限申诉

    亚马逊销售权限被移除如何申诉?

    1.搞清楚被移除账户销售权限的原因

    通常情况下,账户销售权限被移除后,亚马逊会发一封Notification给卖家,卖家可以通过这封邮件得知准确的原因。

    2.评估过往的销售操作

    检查下卖家的客户指标,找出那些给客户带来较差的用户体验的订单,以及不达标的产品参数;同时卖家也应该检查下账户目前的产品Listing,看看当前这些产品是否违反亚马逊的相关政策、规则,一旦发现存在侵权或者假货隐患,应及时排查、下架对应产品。

    3.制定一个补救的计划方案

    卖家可以写一个计划,包括遇到的与账户销售权限被移除相关的详细问题,然后提供一个能够有效解决相关问题的精确的计划方案,这很大程度上能够帮助卖家恢复账号的销售权限。

    4.把申诉内容发给SellerPerformance评估

    SellerPerformance会根据卖家提供的申诉内容以及这次销售权限被移除的严重程度来决定是否恢复账户权限;

    5.关注自己的Email和后台Notification

    一般来说亚马逊会在收到申诉内容48小时之内查看、评估、决定,然后把最后的结果发送给卖家。亚马逊的评估是非常的细致的,所以卖家一定要在申诉内容上花功夫,即便卖家提供了申诉材料也不能100%的确保账户一定可以恢复销售权限。

    最后,还是建议卖家时刻关注亚马逊平台政策,注意防范,否则一不小心就容易触犯条例,产生严重的后果。
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