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如何进行亚马逊申诉

2022-07-23 10:59:52 - 米境通跨境电商

   

    账号申诉一般有五个步骤:

    1)查看Amazon发给您的邮件通知来知道具体被移除销售权的原因。是否是账号表现问题还是违反Amazon政策问题。一般情况下,亚马逊会在邮件中提示帐号被封的原因,但也不会将问题讲得太透彻,需要小伙伴们自己开脑洞去悟解一下。

    2)查看自己账号表现,客户评价找出自己具体的账号表现情况。或者查看产品是否违反了Amazon销售政策。总之,要找到自己店铺被封的真正原因。并且要认真分析这些原因。

    3)建立一个行动方案,列出具体步骤。详细准确给Amazon讲我们之后的计划。

    A:说明您已经清楚的知道您的问题来自于您的销售过程或您的商品选择问题。

    B:详细说明您将在实际操作过程中如何解决这些问题。

    卖家在拟定申诉内容时,最好是分点罗列申诉内容,这样表达会比较清晰。拟好申诉后先不用急着提交申诉邮件,应该叫上英文比较厉害的小伙伴们,一起看看行文是否存在语法错误,语言表达是否够准确,内容是否够详细。确认没问题后,再进行下一步的申诉。

    4)将申诉邮件发给Amazon。

    A:登陆自己的卖家账户

    B:点击(PerformanceNotifications)

    C:找到关于卖家权利被撤销通知,点击申诉(AppealButton)

    5)关注您的注册邮箱,Amazon会回复您新的决定。
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