2022-07-18 10:17:13 - 米境通跨境电商

   
    在亚马逊的新店铺注册过程中，需要卖家的注意力高度集中。

    因为一旦某个不起眼的小栏目被你填错，店铺注册的流程可能就会出现报错的情形。

    最近，就有很多卖家在注册的过程中遭遇了“无法验证账户信息”的困扰。

    亚马逊的无法验证账户信息的界面主要会存在于两个环节：

    第一个环节，是在注册过程中，在还未进行到税务信息审核的那一步。

    这时候就会显示如下的界面：↓↓↓

    亚马逊新店铺注册遭遇账户信息审核，解决方法看这里

    如果你用的是中文后台，界面是这样的：↓↓↓

    亚马逊新店铺注册遭遇账户信息审核，解决方法看这里

    这是第一种验证账户信息失败的方式。

    第二个环节的账户信息验证，是在你已经填完全部的注册信息并点击提交之后。

    这个时候在你的邮箱内，可能会收到一封账户信息验证失败的邮件。↓↓↓

    亚马逊新店铺注册遭遇账户信息审核，解决方法看这里

    无论你的账户信息验证发生在哪个环节，都预示着你的这次店铺注册活动不会是一帆风顺的。

    这个时候，卖家要做的，就是尽量去判断发生该事故的原因，并作出有效的回复，以期尽快将自己的新店铺恢复到正常的状态。

    下来我来给大家分析一下可能的原因：

    一、照片不清晰

    这种原因导致的账户验证信息失败主要发生在第二个环节。

    出现这种失败提示最常见的特点，就是两张资料照片的清晰度和完整度问题。

    哪两张照片？

    肯定是身份证+营业执照啦。

    身份证本身的尺寸比较小，所以身份证出现不清晰的情形比较少见。

    这里的清晰度和完整度的问题，主要出现在营业执照上面。

    清晰度的问题，主要是拍照相机和拍照方式的问题，尽量建议还是用扫描件比较好。

    完整性的问题，主要是拍照角度的问题，营业执照的边边角角一定要全部呈现在上传的图片中，缺角或者缺边的图片都是不被亚马逊系统所接受的。

    所以，当出现这种情形时，第一个要做的，就是查看你提交的两张图片的完整性和清晰度。

    如果你的账户在遭遇验证账户信息失败的情况后，如果你在卖家支持哪里开case询问原因，一般客服就会回复你如下的内容：↓↓↓