2022-07-11 10:15:31 - 米境通跨境电商

    

    成功管理一个亚马逊运营团队，除了建立完善的业务流程外，更需要关注以下4点人的因素：

    1.人员招聘，我在之前的专栏中曾经提到过，在招聘时我会关注两个点：一是学习力，二是执行力。学习能力可以从其在学校中的履历得出，而执行力更多是看对方对这次面试有没有较好的准备。关于这一点，在我的专栏文章Amazon跨境运营从升天到成仙——5周目中有详细描述，有兴趣可以移步阅读；

    2.团队管理。对多店铺操作的运营团队，可以尝试运营工作专业化，将选品与运营分开。而对于少店铺精细化操作的运营团队，则可以将这些职能拆分的更细，例如市场调研，站外推广，售后客服，广告优化等。通过专业人才的合理配合，达到“1+1>2”的效果；

    3.士气提升。如果已经有了较为完善的运营模式，可以通过内部培训，制定可达成的考核目标及对应的奖励措施，来不断提升团队凝聚力和向心力。在只有不断获得成功的团队，才能从根本上提升士气。

    4.人员流动性。亚马逊运营岗位的人员流动性普遍较高。除了跳槽以外，也会有人选择自己创业。对于普通员工，常规的解决方案有定期团建和公司福利等；但对于核心员工的流动性，则需要管理者在实际工作中提前发现，并针对性地解决。