2022-07-05 10:13:48 - 米境通跨境电商

    

    亚马逊商家在日常运营店铺的过程中需要跟客服打交道。有的时候有什么问题的话也是可以找亚马逊客服进行交流的。下面的内容中为大家介绍一下亚马逊在线客服怎么联系吧!

    亚马逊在线客服怎么联系.jpg

    一、电话联系卖家支持

    没有专门针对卖家的电话服务，甚至没有直接将你连接到亚马逊卖家支持团队的电话热线。你唯一可以通过电话联系他们的方法是上网并向顾问请求联系：

    1、美国站卖家访问SellerSupportUS;2、欧洲站卖家访问SellerSupportEurope;3、日本站卖家则联系SellerSupportJapan。或者使用以下号码联系在线支持团队(可能会有更改)：全球：1-206-922-0880亚马逊总部：206-266-1000或206-266-2171美国站与加拿大站：1-800-372-8066印度站：1-800-419-7355普通卖家与买家支持：1-866-216-1072

    如果你不能无法拨打亚马逊联系电话，你可以进入亚马逊卖家中心，点击Help>ContactUs，然后选择问题的主题，你将移动到下一步通过电话联系亚马逊卖家支持。

    接下来将有一个选项，输入你的电话号码，并简要说明问题，然后等待支持团队给你回电话。

    二、邮件联系卖家支持

    可以直接联系杰夫.贝佐斯。如果你向jeff@amazon.com发送简明而真实的信息，你可能会在几个小时内得到相应经理的回复。

    贝佐斯已经广泛分享了他的电子邮件地址。他鼓励他的客户与他联系，虽然他不会亲自回复，但他会向特定的人发送适当的信息来解决问题。

    如果你想让这个方法奏效，切记避免粗鲁无礼，而且应该迅速切入主题。在联系亚马逊员工之前，先说清楚你是如何向他寻求帮助的。