2022-06-24 10:18:16 - 米境通跨境电商

    
    亚马逊根本连买家的联系方式都不给我啊，我怎么去联系?之前确实有很多黑科技软件可以通过前端代码的方式关联到买家信息，但是随着亚马逊进一步的加密处理，这些软件都基本失效了，目前唯一只剩依靠索评邮件关联买家信息的方法。amz4seller就是一款支持在软件内直接关联并显示买家真实邮箱的软件工具。

    首先必须要强调的是，要实现查找差评买家前提必须是发送过索评邮件!amz4seller自然也支持自动索评的功能，不管索评邮件是不是通过amz4seller发送的，不管发送索评邮件后买家有没有回应，系统都能够关联到买家的信息。amz4seller支持往回追溯两个月的订单，支持筛选ASIN发送邮件，功能还是很强大的。好了前提说完了，接下来就来介绍怎么查找差评买家，其实用起来特别简单。

    进入系统后点击提醒通知栏目里的查找差评买家功能，点击右上角的添加追踪按钮，添加需要追踪评价的商品，系统开始抓取该商品的所有评价。

    过一段时间后点击商品右侧的查看详情，可以看到所有的评价，在对应评价旁边点击查看详情，即可看到包括订单编号、买家姓名、买家邮箱、地址、配送方式等在内的信息，有了买家邮箱之后我们就可以去联系买家了。

    在联系买家时，要注意上文中提到的亚马逊所禁止的内容，态度要尽量陈恳，一般来说大部分的消费者还是讲道理的，只要你愿意提供合理的解决方案，他们会愿意去移除差评的。