2022-06-22 10:41:51 - 米境通跨境电商

    
    在亚马逊平台销售的卖家难免要跟亚马逊客服打交道，亚马逊平台规则众多，卖家在遇到一些难题的时候就可以在亚马逊客服的帮助下解决，那么卖家如何与亚马逊客服取得联系呢？有哪些方法？

    亚马逊官方邮箱如下：

    notice@amazon.com

    seller-evaluation@amazon.com

    pq-review@amazon.com

    account-confirmation@amazon.com

    cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

    卖家可以通过发送电子邮件、拨打电话与客服团队取得联系，联系电话如下：

    不过客服回复电子邮件比较慢，但如果是比较复杂的问题建议还是通过邮件，将问题一一列清发送给客服。当然，卖家也可以通过亚马逊卖家后台页面右上方点击帮助—联系我们，并选择对应问题的类目。

    还有卖家在邮件中，语言要言简意赅，邮件篇幅尽量简洁，分析客户的问题点跟需求，提供一个超出客户期望的解决方案。这样亚马逊客服回复的也比较快。