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亚马逊跟卖贴错标签,亚马逊跟卖怎么回事

2022-04-11 09:50:16 - 米境通跨境电商

    

    亚马逊平台和其他的跨境电商有一些区别,所以大家想要做好跨境电商平台,就需要研究清楚平台的规则和玩法,在运营的过程中,一旦出现违规行为,有不好的影响,那么亚马逊标签贴错了怎么办?

    亚马逊标签贴错了怎么办

    这个低级错误在平时是不可能出现的,但是万一呢!一旦出现将影响整个产品的销量。

    产品开发、产品发布、美工拍照等都花费了不少时间、金钱、精力,如果由于这个操作上的失误将造成很大的损失。

    发现问题就应该及时处理,已经卖出的产品只能采取补救措施,和客户沟通,快速补发货过去,同时把贴错标签的产品暂停销售。

    即便是及时采取补救,还是会有客户留下了差评,客户不会和你沟通,而是直接给你差评,因为他收到的和实际的不一样,凭什么要和你沟通!

    面对客户的差评,也只能是回到想法子联系客户进行差评修改了,但很多时候,客户可能并不会做出什么回应的,从这个层面上来看,在产品一致性、产品品质、发货速度、售后客服等方面都要做到尽可能的避免客户不满意而导致的差评。一个低分的Feedback可能影响店铺的安全,一个低分的Review则可能直接导致该Listing的销量大幅缩水。

    相信很多卖家都纠结于标签的打印问题,FBA标签格式是每一页24张标签,但实际上你会发现,即便买到一些所谓的专门用来打印FBA产品标签的A4大小的标签纸,也同样会出现打印错位的情况。

    所以在这里给大家个建议,产品标签的打印,建议使用条码打印机来打印,很多卖家可能会纠结于打印格式的问题,这个咨询一下卖打印机的人,或者自己学一下条码打印机的编辑软件,可以轻松搞定的。

    注意事项:

    根据之前的案例能够获知,这类亚马逊FBA进库现象无法获得妥善处理,缘故就取决于商家出示的资料并不能证实官方造成了过错的个人行为,因而商家应当把停卖的商品信息,停卖的时间,碰到的消费者投诉及其之前开Case申诉的有关信息全都整理,再向亚马逊开展申诉.

    最重要的是,要想亚马逊证实这类现象的产生是由于错误贴标,期待为官方过错获得补偿,由此来维护商家的合法利益。

    那样从商家自身而言,如何能让亚马逊FBA进库现象降低产生的可能性呢?这就需要商家熟悉FBA仓库的包装规范,从尺寸到张贴规格等细节现象都严格监督,假如产品标签上的名称与商品不符合或是有误差,商品可能被亚马逊拒收。

    所以商家要在进库的过程中即时关注商品状况,防止商品抵达顾客手里收到投诉才开展处理,尽量在顾客投诉之前解决,降低物流方面针对售卖造成的亏损。

    外箱标签贴错了,还没有进亚马逊仓库的话,应该第一时间联系货代进行更正或者找亚马逊客服进行说明。如果是比较类似的产品并且录入仓库,客户收到反映货不对板的话很容易引起差评。
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