我们的使命

助力跨境卖家高效建立全球销售网络

喜报2021年我司获《江苏省国家高新技术企业》认定

分类目录

文章标签

热门推荐

相关咨讯

如何对付亚马逊跟卖,亚马逊跟卖英语怎么说

2022-04-08 09:28:50 - 米境通跨境电商

    

    做亚马逊最让卖家深恶痛绝的,就是万年话题——跟卖!

    为什么卖家朋友都恨跟卖?

    跟卖者就像个恶霸一样,有看起来差不多的产品,有更低的价格,甚至亏本,也要抢了你的购物车,抢了你的生意。还要改你的图片,改你的listing,鸠占鹊巢,不仅没了出单,还要看自己的产品在别人的手里起起伏伏,这种无力感卖家真的是受够了。

    虽然即使听说跟卖猖狂,但是亚马逊是允许跟卖的,所以当跟卖真的来的时候,卖家还是非常无奈的!

    既然亚马逊不管,卖家自己也不能坐以待毙,任由跟卖祸害我们。

    那卖家究竟要怎样才能赶走跟卖呢?

    首先卖家要注意,一定一定,要注册自己的品牌,虽然很多卖家都觉得注册了品牌我照样被跟卖,但是小编要说,这是以下所有方法的前提,也是所有现在卖家们在使用的方法的基础。品牌备案不清楚的卖家可以找专业的机构代办,因为这其中涉及国内外不同的知识产权知识。但是,如果你想在亚马逊上走得长远,这个资金一定要有。

    那么接下来小编将从各种流传的,用过的,白的黑的来讲讲赶跟卖:

    ◀在亚马逊的帮助下从源头赶走▶

    即使亚马逊认为跟卖是合规操作,但是跟卖的猖獗也让亚马逊有了一些对付的措施(也有可能纯粹是为了多收卖家上供的平台费),不管怎么样,有能力的卖家还是可以试试的。亚马逊推出了以下两个计划:

    1、Transparencyprogram(透明计划)

    加入这个计划的产品会被贴上一个“透明标签”(一个蓝色T标),得到一个独一无二的代码--类似于UPC或EAN的数字代码。

    卖家参加了透明计划之后,可以从亚马逊得到一个标识符,即一个加密的26位字母数字代码,它能生成独一无二的二维码,这些二维码与卖家的SKU对应,跟卖或者仿冒产品的卖家无法伪造这种二维码,从而达到防跟卖的目的。另外,当产品进入仓库的时候,亚马逊会产品进行Transparency扫描检查,通过Transparency扫描的产品才能入库,也就是从入库开始防止跟卖。

    具体的费用是根据二维码的数量,卖家可以去亚马逊卖家中心了解一下,重要前提是必须进行品牌备案2.0(在亚马逊上品牌备案成功的商标要求是R标)。

    但是有卖家指出,这个防跟卖的计划只能赶FBA发货的,这个产品才需要入仓,对于自发货跟卖,还是差了那么一点点,也不是百分之百能保证的。

    2、亚马逊独家销售计划

    亚马逊有个项目叫“独家销售计划”(AmazonExclusives)。一旦你获准加入该计划,亚马逊就可以帮你清除你listing上的跟卖。卖家加入独家销售计划之后,就可以享受专职营销和团队支持,还有全面专业的品牌保护,更重要是有快捷的举报通道,一抓一个准。

    费用的话是“亚马逊销售费用表(SellingonAmazonFeeSchedule)”中的ReferralFees部分费用将增加5%。对于卖家的要求是:订单缺陷率(OrderDefectRate)在1%及以下;订单取消率在2.5%及以下;延迟送货率在4%及以下;只使用FBA,完成亚马逊品牌注册。

    但是这就会产生一个问题,小号也没法操作了,缺货或者大号有个冬瓜豆腐就要一锅被端了,权衡利弊之下,很多卖家反而不敢加入了。

    亚马逊的计划不可靠,卖家只能靠自己的各种方式了,那么首先,卖家需要准备一个或者多个买家的账号,还要消费。为什么?因为要跟跟卖的卖家联系啊。亚马逊现在的规定是,只有买了这个产品的买家,才能跟卖家联系。

    ◀通过一些合规操作赶走跟卖▶

    但是这个时候又涉及一个问题,就是有些跟卖者非常可恶,他们是昼伏夜出,就是晚上出来跟卖,白天就收摊,还有一些黑科技可以让跟卖者定时跟卖,所以卖家很难找到他的。这个时候卖家就可以使用AMZTracker的跟卖提醒功能,开启产品的跟卖提醒,然后开启邮件提醒,晚上有跟卖者,就会通过邮件提醒卖家。卖家这个时候就能够起来看到跟卖者的信息,并且第一时间买他的产品然后进行下一步操作。

    1、先礼后兵,来封警告信

    中国人讲究以和为贵,这个时候先发一封警告信给跟卖者。网上有很多模板,卖家可以找一下,然后可以通过以下途径找到跟卖者:

    a.找到你产品的亚马逊页面。

    b.点击该商品卖家名称。

    c.接着进入此画面,点击"Askaquestion"。就可以使用此模板内容和卖家尝试沟通下:

    "Dear[HIJACKERNAME],

    Iamtheownerof[YOURBRAND].Ithascometomyattentionyouareselling[THESAMEBRAND].Irequestthatyoutoremoveyourlistingrightaway.

    YOURBRAND]issomethingIhavecreatedfromscratch,andIhavenoauthorizedresellers.Isellbrandedproducts,andifyouareindeedsellingcounterfeits,thenyouareinviolationofAmazon’stermsofservice.

    IwillfileaCeaseandDesistletterifthelistingisnotremovedwithin48hours,andyouwillfacelegalactionifyoudonotcomply.

    Sincerely,

    [YOURNAME]

    这里有一个小技巧,卖家在买产品的时候可以写上收件是某某律师事务所,然后在信件中指出委托该律所进行了商标保护,现在手上握有证据,一般真的爱惜账号的卖家,肯定会知难而退。

    2、以权利人身份投诉侵权

    首先你要先保存所有关于跟卖者的信息,然后向亚马逊开case投诉。

    情况要清楚,用词要简洁,虽然很多小伙伴反映效果一般。但这里有个可以提高成功率的小技巧,发邮件给亚马逊的时候,要说自己的产品在售卖的国家有授权律师事务所的律师打理。如果继续纵容跟卖者,将会把律师函送达亚马逊的总部,同时附上一个律师事务所的地址,这种邮件的成功会大大提高,比较适合于品牌还没下来的卖家。

    3、以商标的持有人投诉亚马逊

    既然警告信没法赶走跟卖的,那就直接用商标持有人的身份投诉吧。卖家需要先收集跟卖者产品的信息,证明产品细节使用了你的商标,侵犯了你的知识产权。

    主要就是通过品牌名称和注册商标号证明你是商标持有人,控诉对方没有使用权却跟卖你,只要专注这一点就可以了,理由越多,介入的部门越多,审核的时间越长,跟卖的被赶走的时间就越长。一个点足以让跟卖者被赶走啦。

    有点黑帽的赶跟卖方法:

    1、买光对方库存

    当然不是让卖家真的买啊,讲究技巧让他自动消失。

    a准备一张中国银行或者其他银行信用卡的虚拟卡,必须是双币卡可以消费外币,最好把额度用的快完。然后设置单笔消费限额为很低,比如10元人民币。

    b.注册个买家账号,绑定这张虚拟卡。

    c.找到被跟卖的listing,找准跟卖的卖家下单,数量填写对方的库存数量,使用虚拟信用卡付款,付款金额要大于我们虚拟信用卡设置的单笔最大消费限额,目的就是不让扣款顺利成功。如果对方库存写的太多,一次买不完,多下几单,直到买光对方库存。

    d.查看前台,跟卖者消失,完胜!

    e.这个时候跟卖者后台看到的订单是pending状态,而你的信用卡也是扣不到钱的,之后取消订单即可。

    这个方法其实是利用亚马逊和银行支付的小BUG,卖家还是慎用吧!

    2、用卖家身份投诉跟卖者产品

    握有对方产品,又有买家账号,其实就很容易了。直接给跟卖发邮件。邮件里提到,比如:conterfeit、fakeproduct、broken、explode、fire等敏感词汇,被亚马逊抓取以后,一般他就惨了。

    3、利用多个买家账号搞垮跟卖

    这其实是上面的升级版。利用黑卡CVV国际卡,有效注册亚马逊账户,对跟卖者实施打击。一次购买多件商品,用黑金支付,之后等商家还没有发货的时候,请求退款,如果商家问为什么要取消,或者同意取消的时候,跟商家说,不要取消了,继续发货。

    等收到货物之后,就以产品无法使用为由,要求退货,然后差评。如果商家不同意,就开纠纷,或者要求索赔,一次性索赔十几个订单的。反正就是利用CVV黑卡注册,然后,用这些账户无限制的采购,然后索赔,或者直接退货,下单就退款。能开的A-Z什么的全给开掉。退货率高了,或者纠纷多了。就会短期内严重影响商家的各项得分,账户会立即进入审查,如果继续打击,他们账户就会被关闭。

    后面的技巧太狠,建议卖家还是少用。但是根本上,除去上述防跟卖手段外,亚马逊卖家要从根本上防止跟卖还是要从自身产品出发,做好差异化选品,开发非市场的大众公模产品,,才能将跟卖扼杀在摇篮中!
    联系我们
  • 24H客服
  • 联系电话:16651690460(陈经理)
  • 联系电话:16651692053(李经理)
  • 微信咨询:
南京天遥路联网络科技有限公司,版权所有 Copyright By ©米境通ERP4.0,2015-2025,苏ICP备:苏ICP备15044100号-4, 苏公网安备:32011402011043