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亚马逊自己跟卖自己的产品吗,亚马逊跟卖怎么说

2022-04-07 09:59:27 - 米境通跨境电商

    

    以卖家身份进行投诉

    向跟卖者

    当卖家知道跟卖者的基础信息,比如店铺名、店铺链接、跟卖的产品ASIN、他销售的产品有哪些等,可以使用买家账号,进入跟卖者的storefront,点击“Askaquestion”按钮发站内信警告他。

    如果确定是中国卖家,直接发中文就好了,国外的卖家就发英文,但是口气一定要强硬,大致的内容就是:我知道你在跟卖我的产品。我是这个商标的所有人,如果你不马上停止跟卖,我就向亚马逊投诉你侵权,如果你有授权,欢迎提供授权看一下。

    换着语气和内容发,一般一些胆子小的卖家到这个时候就撤退了,但是还有些顽固不灵的,继续给他发,当然卖家也需要找别的方法了。

    上面的方法一方面是先礼后兵,一方面也是收集证据。如果对方不与理会,卖家手头又有品牌备案的话,那么就向亚马逊投诉吧。

    向亚马逊

    举报侵权:

    https://brandregistry.amazon.co.uk(其他站点改后缀)

    有卖家反馈自己进行投诉但是没有成功,理由是证据不充分。其实这里要说的是,如果你是在品牌备案这里进行投诉,理由就写:未授权给该卖家,侵权。就可以了。

    不要又写侵权,又写假货,又写别的东西。这里是提供品牌侵权的举报入口,写太多需要调查的太多,需要提供的信息就更多,亚马逊受理起来的周期就会更长。并且很容易证据不足,因为在这个里面,你就提供了ASIN、品牌名和邮箱,没有别的了。

    以买家身份进行投诉

    这个其实用的是亚马逊对于消费者非常重视的一个点,配合假货零容忍来进行赶跟卖,没有品牌备案的很多卖家可以尝试这些方法。

    反复拍下跟卖者的产品

    这个需要多个买家账号,大面积拍下他的货物,一般在凌晨时代,买下之后到第二天下午3点再取消,如此反复,一天不撤退就第二天继续,第二天还不撤退就第三天再搞,如此往复。为什么要从中国时间的晚上11点到第二天下午3点呢?因为这个时间段正好是美国的白天,购物的高峰时段,你拍下了他的货他就卖不了了,只要他不撤退跟卖,他就一次又一次白白错过一个个销量的高峰。

    同时配合警告信,继续警告他不要跟卖。

    TestBuy

    针对一些死皮赖脸的跟卖,那就是只能下狠招了。

    用买家账户买下这个产品,然后寄到国外的朋友那里,也有些服务商会接受这种,让对方给你拍个照片,然后开始在跟卖者的店铺留1星feedback,在feedback的内容里充斥着Fake,EmptyPackage,FraudSeller之类的字眼。

    或者直接向亚马逊投诉这个,卖家卖假货,要求退款。亚马逊对买家百依百顺,会立刻答应退款,并且这个跟卖者的店铺估计都不保。

    上述有些手段很多都是利用亚马逊规则反向操作,或者变换买家身份才能得以成功,其实也看出卖家做点生意有多不容易。

    手段有些虽然比较极端,但是也实属无奈,希望各位跟卖者且行且珍惜。如果卖家们都起来反抗,估计跟卖也讨不到好!
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