2022-04-07 09:59:27 - 米境通跨境电商

    

    以卖家身份进行投诉

    向跟卖者

    当卖家知道跟卖者的基础信息，比如店铺名、店铺链接、跟卖的产品ASIN、他销售的产品有哪些等，可以使用买家账号，进入跟卖者的storefront，点击“Askaquestion”按钮发站内信警告他。

    如果确定是中国卖家，直接发中文就好了，国外的卖家就发英文，但是口气一定要强硬，大致的内容就是：我知道你在跟卖我的产品。我是这个商标的所有人，如果你不马上停止跟卖，我就向亚马逊投诉你侵权，如果你有授权，欢迎提供授权看一下。

    换着语气和内容发，一般一些胆子小的卖家到这个时候就撤退了，但是还有些顽固不灵的，继续给他发，当然卖家也需要找别的方法了。

    上面的方法一方面是先礼后兵，一方面也是收集证据。如果对方不与理会，卖家手头又有品牌备案的话，那么就向亚马逊投诉吧。

    向亚马逊

    举报侵权：

    https://brandregistry.amazon.co.uk（其他站点改后缀）

    有卖家反馈自己进行投诉但是没有成功，理由是证据不充分。其实这里要说的是，如果你是在品牌备案这里进行投诉，理由就写：未授权给该卖家，侵权。就可以了。

    不要又写侵权，又写假货，又写别的东西。这里是提供品牌侵权的举报入口，写太多需要调查的太多，需要提供的信息就更多，亚马逊受理起来的周期就会更长。并且很容易证据不足，因为在这个里面，你就提供了ASIN、品牌名和邮箱，没有别的了。

    以买家身份进行投诉

    这个其实用的是亚马逊对于消费者非常重视的一个点，配合假货零容忍来进行赶跟卖，没有品牌备案的很多卖家可以尝试这些方法。

    反复拍下跟卖者的产品

    这个需要多个买家账号，大面积拍下他的货物，一般在凌晨时代，买下之后到第二天下午3点再取消，如此反复，一天不撤退就第二天继续，第二天还不撤退就第三天再搞，如此往复。为什么要从中国时间的晚上11点到第二天下午3点呢？因为这个时间段正好是美国的白天，购物的高峰时段，你拍下了他的货他就卖不了了，只要他不撤退跟卖，他就一次又一次白白错过一个个销量的高峰。

    同时配合警告信，继续警告他不要跟卖。

    TestBuy

    针对一些死皮赖脸的跟卖，那就是只能下狠招了。

    用买家账户买下这个产品，然后寄到国外的朋友那里，也有些服务商会接受这种，让对方给你拍个照片，然后开始在跟卖者的店铺留1星feedback，在feedback的内容里充斥着Fake,EmptyPackage,FraudSeller之类的字眼。

    或者直接向亚马逊投诉这个，卖家卖假货，要求退款。亚马逊对买家百依百顺，会立刻答应退款，并且这个跟卖者的店铺估计都不保。

    上述有些手段很多都是利用亚马逊规则反向操作，或者变换买家身份才能得以成功，其实也看出卖家做点生意有多不容易。

    手段有些虽然比较极端，但是也实属无奈，希望各位跟卖者且行且珍惜。如果卖家们都起来反抗，估计跟卖也讨不到好！