2022-04-06 10:27:33 - 米境通跨境电商

    

    亚马逊卖家反恶意跟卖的一种常用办法是TestBuy。恶意跟卖即有些卖家以低价出售假冒伪劣产品，导致产品差评，从而影响整个商品的listing权重。卖家可以通过TestBuy的方式反对恶意跟卖行为的，即卖家可以在平台上下单购买被跟卖的商品，搜集相关证据，证明其产品有问题或者有侵权行为，申诉成功之后，平台会将恶意跟卖listing删除。

    卖家通过TestBuy方式在亚马逊平台反跟卖需要讲究方式方法。由于跟卖也属于一种销售，只要跟卖者上传的产品符合平台规则、不涉及到侵权，亚马逊是不进行干涉的。但是这种行为却严重影响了跟卖商家的权益，卖家怎样才能通过TestBuy有效反跟卖呢？需要注意以下几点：

    1.通过TestBuy反跟卖投诉会被转至Legaldepartment.

    2.通过自己独立的其他账户或者别人的账号购买商品，尽量不要用与销售账号相关联的买家账号反跟卖。

    3.TestBuy反跟卖提交时，需要提供跟卖者的信息有：跟卖者的账号（SellerID）、跟卖者产品详情页的ASIN/ISBN码、产品Title、跟卖账户的店铺或企业名称、买家订单ID。

    4.此外，举报时还需详细描述跟卖者的违规情况，如订单号、收到货时的产品图片、产品包装、货物质量问题、与描述不符的地方等，及其卖家和跟卖者产品listing的截图对比，建议最好以图文或者视频的方式向平台提交，以便更加直观的突出差异性。

    5.卖家已经通过TestBuy向平台投诉了，就具体问题具体分析，等待平台处理意见，切勿给对方留差评。

    亚马逊平台通过TestBuy反跟卖成功之后，跟卖者的产品listing不但会被平台删除，还需要给购买过该产品的买家予以赔偿。但是TestBuy反跟卖并不是一劳永逸的，卖家还需要防患于未然，提前做好品牌备案，以便更好的应对不良跟卖行为。