2022-02-24 09:50:57 - 米境通跨境电商

    

    在跨境圈子里说到“内卷”一词，最快浮现的画面应该是去年刚经历过的价格战了。以往情况来说，过了大卖节日后开始清货做降价促销是方式之一，也是卖家常用手段。结果去年在大卖活动前，本该是盈利的时机，也有卖家开始打价格战，把利润直逼到冰点。

    对于这样的价格内卷事件，相信很多卖家都深恶痛绝。忙活一整年，到头来成为“陪跑选手”。不过，未来这条内卷之路，要行不通了。因为亚马逊最近可能察觉到这一情况，开始严打低价促销、破坏市场秩序的行为了。

    弃置/清货=违规行为

    在卖家交流群中，有卖家爆料：在进行低价清库存的时候，收到了亚马逊的警告信，认为其有操纵销售排名、人为增加Web流量的情况。该卖家表示，在与客服、客户经理多次沟通之后，才知道后台标记的内容是销量激增。引来邮件的根本原因，是在上个月移除弃置了5千多个产品，也被亚马逊算入订单销量中。所以说，未来亏本做买卖都可能行不通了！

    多位卖家收到警告信

    在这位卖家之后，有更多卖家开始陆续爆出自己也有收到相关的警告信！

    据卖家讲述，前段时间刚做了站外促销，就收到了亚马逊的警告信，也同样被认定是操纵销售排名，人为增加Web流量。后续卖家与客服进行沟通，客服回复：目前只是ASIN商品层面的问题，暂时不涉及封店，不申诉的话，警告最长180天会消失。

    根据现有情况看，收到警告信封店的可能性不高，但没有谁能保证一定不会发生。还是建议卖家去申诉，移除警告。

    收到警告信如何申诉？

    也有卖家提出：“1月18日之后亚马逊的弃置费也开始上涨，很多卖家都想着之前清一波库存。本来是亚马逊想赚一笔，结果没薅到到口的羊毛，所以送一封警告信”。此前亚马逊宣布过，从1月18日开始，移除和弃置费用都开始上涨。好像这么一解释，也有点道理。不过这样就是当做一个笑料听一听。重要的还是解决警告信的问题。

    那么，怎样算是人为操纵排名行为？

    亚马逊官方的回复表示：低价清仓、低价促销、大额券码都有触发警告的可能，因为这些活动都有出现销量激增的情况。所以这些也是属于人为操纵的行为。

    在申诉过程中，卖家提交的材料最好要具体罗列操作的事项。比如什么时间段做的秒杀、弃置、低价促销/清仓，哪个环节销量增加，是由什么操作引起的。让亚马逊知道整个事情的经过。

    另外有卖家说，自己提交了刷单数据然后申诉通过了。经验老道的卖家都知道，如果提交刷单，那么店铺再次收到警告信，那就是二刷了，可能就直接被封号，非常冒险。这也不是一个投机取巧的事情。