2022-02-21 09:55:56 - 米境通跨境电商

    

    大件出海卖家面临着哪些重要挑战资金：资金能力；如货物成本、物流成本、仓储成本等等，拿货物成本来说，第一个柜装船后，第二个柜就要考虑备货，第一个柜开始售卖，第三个柜就要开始下采购计划；我们以行业最低20万/40尺高柜的货物平均成本计算，资金还未开始回流，就要60万的采购预算。这其中还不算物流及中转费用，客单价稍高的产品，单一高柜的成本可能接近100万，要实现业务运营的正常流转，仅采购成本就要300万。许多对大件虎视眈眈的卖家，再评估资金占用及风险控制能力后，大多不敢轻易入局。

    研发：研发设计能力；我们以大件家具家居为例，首先要解决的就是存量市场产品的改良优化设计，避开同质化竞争同时结合客诉问题进行产品更新迭代，使产品具备一定的竞争力。其次是对增量市场新品的结构设计及场景多元化定义能力，结合体重比的算法，使设计出的产品以最佳的结构及包装体积呈现，从研发端为头程物流成本提供竞争力保障。再者是对行业的深度分析能力，这其中更多的包含当地人文风情、流行原素、风向趋势的研究，使之集成到产品的设计当中，让终端消费者有一定归属感。

    交付：订单交付能力；订单实施的流程为，运营部门提出一定周期区间的销售计划，计划部门核算出精准的采购数量，采购部门按采购数量来执行最终的采购计划。待物流部门获取采购部门反馈的交货时间后，会执行海运订舱计划。此时需要量化的环节已确定，如交付时间不出异常，货物按原计划正常出运。但绝大部分卖家会出现工厂订单交付出现问题，导致物流退舱，运营销售计划异常，直接造成公司重大经济损失。其最核心的点就是没有对工厂做好PMC生产计划管控，解决订单交付管理风险最好的方式，就是让工厂同步订单生产计划，采购跟单部门按生产计划环节时间点进行实时跟踪巡查，从源头计划跟进订单生产进度，如有异常应及时知会运营及物流部门，以便调整销售及出运计划。

    品质：品质管控能力；品质管控不能只仅仅停留在大货验货阶段，假设验货时间与装柜时间不足以满足因质量问题引起的返工时间，那最终也会导致整批货物不能按期出运，其带来的经济损失与交付异常一样。品质管控因结合产品客诉异常问题，前置到生产工序环节上，如工厂某一道工序需外发加工，那要追溯到最上游工厂，从最源头控制品质异常的发生，以确保最终验收无误，有的卖家担心人工成本的投入会增加管理成本，如果因品质或交付异常引起的业务牛鞭效应，其中的损失请君细品。当然，这其中还有来自物流、售后、仓储等供应链端的挑战，但跨境电商行业就供应链管理而言，采购管理与品质管理极为重要。最近与很多行业卖家朋友交流，除了资金紧缺以外，最为共性的问题点就是在订单交付与品质管理上做的不够精细化。大件相比小包直发的供应链管理更为繁琐、复杂、多变，其对供应链综合管理能力提出了非常高的要求。如要在大件领域站稳一席之地，必须具备较强的供应链管理及项目运营能力。