2022-02-10 10:04:14 - 米境通跨境电商

    

    1、今天有个小伙伴跟小编反映，他用模板合并自家店铺的子产品，想要增加review数量却不像review反而减少了。随即这个卖家十分疑惑给亚马逊团队发了一封邮件，但受到的回复却不尽人意。

    邮件称买家不能合并变异子ASIN的评论，不仅如此卖家还需要选择显示哪一个变体的评论。

    其实邮件中说的新审核政策是亚马逊review政策更新的一部分，但很多小伙伴并不知情，还在不断尝试，反而弄巧成拙。接下来就让小编跟小伙伴们科普下邮件中说的新客户审核。

    2、官方邮件称，亚马逊出台了一个新政策，叫做新客户审核政策。卖家合并变体的时候，所有变体都将在其所选客户的评论页面上进行选择。

    也就是说卖家已经无法合并变异子ASIN的评论。小伙伴可能理解不了，举个例子，比如父母A有三个儿童ASIN-D（7评论），E（15评论）和F（20评论）。就算将这两个asin进行合并，listing也不会像之前一样显示42条评论，而是选择哪个一个ASIN,就显示对应的条数！

    不过小伙伴也不用过于担心，这个功能没有应用于搜索结果中。所以消费者搜索到你的产品的时候，还是会显示42条评论。

    另外，没有合并操作的小伙伴先别开心的太早。目前亚马逊是全网实施这个新政策。虽然目前还是存在部分卖家列表的评论是正常的，但随着系统更新，亚马逊会自动将所有卖家的ASIN评论更改为此新政策。

    亚马逊称，这次的更新完完全全是为了保持客户对评价的信任，确保在任何单一产品中存在异常行为时，不会共享产品评论。而且亚马逊内部正在调查滥用变体合并的问题，据亚马逊官方邮件称调查完毕，他们采取必要的行动。但是他们并不会分享调查结果。

    目前亚马逊已经收到了许多review的卖家违规报告，亚马逊将会完全阻止这个现象！