2022-01-29 09:53:22 - 米境通跨境电商

    

    文章发布后，我们陆续收到了商户的众多反馈，知悉商户在面对具体运营案例时仍有不少困惑。

    我们罗列了以下具有代表性的问题，希望此次答疑帮助商户对PB和IB的运营有更加深入的理解，来咯~~

    Q1：

    为何感觉目前只有IB的效果好，PB效果变差了？

    产品IB效果好还是PB效果好，其实和该产品的市场竞争度有较大的关系。

    若一款产品的市场竞争度很小，即便是PB也能产生很好的引流效果，但当产品面临激烈竞争时，有众多的商户使用IB引流，那么PB的效果可能就相对下降了。

    Q2：

    对于成长期/成熟期的产品，拉满PB运营时间，是一开始就设置最长时间还是期间不断调整？

    如果活动开始就设置30天的时长，很容易导致预算快速用尽。

    因此更经济可控的方法是每天监控PB运营效果，根据活动表现（例如出单率等指标）调整PB运营预算和时长。

    Q3：

    产品成为爆款了，各项指标（评分、物流数据等）都不错，但为什么订单会下降？

    如果产品的各项指标都健康，但是订单数量下降了，那么这一现象很有可能与流量下降有关，流量分为付费流量和自然流量。

    商户可自查PB活动的预算是否减少，若预算减少，则可能是因此导致付费流量减少；若预算没有缩减，反而增加了，那么可能与自然流量下降有关。

    若产品的各项指标都健康，那么自然流量的下降往往与市场竞争有关。商户可观察产品是否为应季产品，应季产品通常会随着季节的变化，流量出现整体下跌的现象。

    如果产品并非应季产品，那么可能是市场上出现了性价比更高的替代品，且竞争对手利用IB&PB引流的手段占据了原本属于您的产品的流量和展示位置。此时，建议商户优化产品提高竞争力。

    Q4：

    广告的关键词很重要吗，需要手动填写广告关键词吗？

    关键词是一把双刃剑。

    精准的广告关键词能帮助系统更快地对标产品的客户群，从而节省系统的学习时间。反之，有失偏颇的关键词会引来不精准的客户流量，导致产品的转化率表现不佳。

    提醒商户，若您对产品的并不了解，建议不要填写关键词，以便系统自行学习产品特性，匹配合适的客户群。

    Q5：

    广告位排名与流量有何区别？

    广告位排名指的是产品展示时，其排列的先后顺序，广告位排名靠前有利于客户更快地看到您的产品。

    流量则指的是产品获得曝光量的大小。使用IB提升产品的广告位，并不意味获得更多流量，建议商户加大预算补足流量，提升曝光度。

    Q6：

    什么原因导致上传的产品不出单？

    产品不出单的因素有很多且复杂。除了与主图、标题、描述等产品编辑问题之外，还与价格、市场需求、市场竞争度等多重因素有关。

    因此，建议商户开发有特色的优质产品，避开红海市场，利用IB打开市场。

    Q7：

    PB周期设置多长时间相对合理？

    由于IB&PB活动通常会在活动开始前两天就用尽预算，因此建议商户每天根据活动表现逐步增加预算，再观察判断是否增加预算，而非一次性设置长周期的预算。

    Q8：

    开启PB活动多日，但是不出单该怎么办？

    并非所有的产品使用了PB就一定能出单，其中存在一定的概率。

    PB除了是一款引流工具，同时也扮演者产品筛选工具的作用，PB不出单的产品往往说明这是一款存在一定问题的产品，可能是产品编辑出现了问题，或是产品过于同质化等，商户可据此判断该产品的价值，从而决定是否继续投入。

    如果商户觉得产品仍存在潜力，可二次使用IB&PB推广产品，给到足够出单的预算（不同客单价的产品，出一单的预算不同，低于该预算的流量无法转换成订单），测试这款产品的表现，最终决定是否继续投入。

    Q9：

    10-50美金的产品，PB与IB的累计花费比相同，是否使用PB更划算？

    IB与PB的累计花费比（Spend/GMV）相同，但绝对值可能不同。

    正如本文所述，10-50美金客单价的产品前三十天的IB的投资回报率高于PB的投资回报率。

    Q10：

    产品各项指标健康且累计花费比小于5，为何预算烧不掉？

    如果产品的各项指标健康，且累计花费比也较小，但是IB/PB预算烧不掉，可能与两个原因有关。

    -产品本身相对小众，市场容量小

    -产品广告关键词过于精细，不利于引入流量

    建议商户在产品的成长期适当“大词”、“宽泛词语”，扩宽流量池。

    Q11：

    老品适合做PB吗？

    使用PB推广客单价较高的老品的转化效果相对较好。

    但请注意，老品投入IB/PB的原因多是自然流量减少（自然流量减少的原因可见问题3），此时要判断产品是否为过时的、没有竞争力的产品。

    若为过时的老品投入IB/PB，通常效果不佳，甚至可能在为其他优质产品引流（用户通过您产品的相关产品了解到更高性价比的同类产品）。

    Q12：

    IB和PB最大的区别是什么？

    IB区别于PB最显著的差别在于其能提升产品的广告展示位，使得用户更快看到你的产品，非常适用于新品和无法获取到流量的产品使用。

    Q13：

    PB和IB可以共同使用吗？

    PB和IB不可以同时使用，但商户可以上新两款一样的产品，分别使用PB和IB测试该产品使用哪个引流工具效果更好。

    正如本文所述，我们建议商户多用IB推广新品，在合适的时间切换成PB，追求更好的投资回报率。

    Q14：

    PB和IB在后续的活动预算添加上有何区别？

    举一个简单的例子来解释PB与IB在后续活动的预算添加上的差别。

    由于IB在购买更靠前的广告展示位时，会花费更高的竞价，所以同样增加5美金的预算，如果PB能购买到20000的流量，那么IB可能只能购买到16000的流量。

    因此，建议商户在为IB增加预算时，多增加一些预算，弥补由于购买高竞价广告位而无法填平的4000流量。

    PB和IB作为官方引流工具，其任何改变都牵动着所有Wish运营人的心。PB在进步，IB正当红，希望上述14个PB&IB热门问题解答解决了你心目中的疑惑。