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喜报2021年我司获《江苏省国家高新技术企业》认定
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2021-12-09 13:42:24 - 米境通跨境电商
简介:智客云商支持多渠道多平台,异地多仓,售前售后处理。
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网站性质
企业
创建时间
2014年
业务类型
企业ERP
业务范围
进销存管理
适用平台
抖音/快手
智客云商支持多渠道多平台,异地多仓,售前售后处理,支持呼叫中心,诊断异常订单,打单发货、代收货款对账、物流费用对账、商品采购、库存管理、利润分析、数据报表。
智客云商二类系统特点
1、自动从多渠道电商后台抓取订单数据,自动确认订单,自动同步发货信息到电商后台;
2、自动诊断重复订单、套餐数量异常、恶意下单、姓名不详、地址不详等异常订单;
3、分配异常订单给客服跟单,可以汇总统计各个客服的跟单签收率;
4、可以分渠道、分广告计划分析转化率、签收率、作废率、毛利率;
5、自动跟踪物流停滞超时件、派件异常超时件、到达当地秒退件等,可登记物流理赔信息;
6、可查询代收超期未结订单;
7、同时支持自有仓库发货和供应商代发仓模式;
8、支持按地址分析订单量、发货率、签收率;
9、可以统计各商品采购数据、销售数据、退货数据、数据数据、广费数据、签收金额、利润等;
10、可按不同的物流公司统计产品、套餐的签收情况。