2019-07-17 14:17:58 - 米境通跨境电商

很多人在意的跨境电商erp的痛点其实也就是跨境电商发展过程中所遇到的痛点，今天小米跨境电商就来和大家分享一下具体都有哪些。

一、用户痛点

1.用户在哪里?

如何寻找用户，去哪里寻找用户，找什么样的平台开发用户?用户怎样进行维护和管理?提高客户重复购买的几率?

小米跨境电商认为，用户来自于全国各地，有着不同的文化和生活习俗，我们在平台销售的产品，一定要符合当地的风俗习惯，文化氛围，必须符合当地的法律条文，充分的分析当地市场的基本情况，生活习惯，为下一步选品，做好充分的准备。

2.哪里寻找用户?

很多新手或则想转型跨境电商的公司，一定在考虑怎么寻找客户。一些大的国际贸易平台，阿里巴巴国际站，跨境电商平台，亚马逊，Ebay，wish，速卖通等，需要开店铺的首先要分析一下自己的产品优势，在考虑选择哪个平台，实力大一点的公司可以选择自己去推广利用自己的独立站做产品宣传和推广。

3.提高重复购买率?

提高重复购买率，这个就要看运营对客户的把控，产品的质量，售后服务的跟进，优惠活动的推送等维护和提升购买率。

二.物流痛点

1.运费贵

国际物流相对于国内物流来说，运费成本比较高，有些产品的价格比国际物流的成本还要低，这就无形之中增加了资金的周转压力。

2.运输时间

国际物流最大的问题就是运输时间比较长，不像国内快递，一般2-3天就能到账，国际快递最快的也需要3-5天，并且运费比较高。

3.通关和服务

跨境必须通过两道关卡，出口海关和进口海关.服务能力也是一个重要标准，要确定追踪物流下落，查找件的地址，后期赔偿服务能不能跟进处理，这个至关重要。

三.资金流痛点，最痛

1.回款周期长

相对于国内的电商行业来说，跨境汇款周期较长，拿wish来说最长回款周期90天，虽然亚马逊，ebay，速卖通，shop等平台s放款时间已经缩短，但对于刚注册或则中小卖家来说，仍然是最为头疼的一件事情，虽然一些大的卖家选择海外仓备货，节省物流和缩短回款周期，但一些小的卖家是承担不住的。

2.收款安全和费率

国外资金结算到国内，手续费和安全是不得不去考虑的问题，传统提现费率都在1%以上，甚至更高，提现周期较长，汇损也比较严重，选择一些小的收款平台，费率低，资金又不安全，是卖家很头疼的问题，依据小米跨境电商erp对市场的了解，推荐一家平台收款平台iPayLinks，腾讯，君联资本，凤凰祥瑞战略投资，与傲基，棒谷，执御，patpat达成战略合作，平台收款手续费低至0.5%以下，30分钟提现到国内出储蓄卡账户。

3.资金链问题

物流成本高，时间长，平台回款周期长，旺季备货资金容易出现问题，需要储备更多的资金去备战旺季。