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2019-07-05 15:31:24 - 米境通跨境电商
初入跨境电商的新朋友们,可能还不明白何为ERP,或者只是或多或少的听说过但并没真正接触使用过,今天小米跨境电商就来跟大家聊一聊跨境电商erp产生的背景。
我们一般说的跨境电商ERP,就是专业服务于跨境电商这个细分领域的ERP系统,用于对接跨境电商平台和众多货代系统、可实现多平台账号管理、智能发货、精细化采购、动态仓储管理、详细的统计报表、以及很重要的高效刊登功能。
1、选择ERP的参考依据是什么?
做跨境电商,我们都会有在所难免的痛点:
账号关联现象防不胜防,多账号管理压力大
产品刊登数量庞大,编辑优化工作无止境
合理采购,供货关系管理费心费力
物流选择、利润计算费尽心机
库存管理过程繁琐,经常缺货
订单漏发错发时有发生
售前售后客服事无巨细
数据统计头晕眼花
我们首先要了解自己的痛点,了解企业内部的最大问题,选择ERP时就可以对症下药了。比如订单处理能力弱,就选择订单处理功能强大的ERP,着力解决订单问题;比如产品刊登是当前首要任务,就着重选择产品刊登方面表现优秀的ERP,比如说小米跨境电商erp。但也要注意我们选的是一个ERP系统,而不是一个工具,若仅仅只是能打单、或者只能刊登、营销,那不是真正意义上的ERP系统。
2、如此多的ERP,到底哪款更适合自己?
建议考察对方的团队背景经验,经验成熟ERP也相对成熟、实用;
再者了解用户群,用户的多少代表着对方的实力和口碑;
同时也建议了解用户服务,完善的客服和培训学习机会,让我们在使用ERP的同时促进业务能力的增长。
系统性能方面,还是要考虑是否支持多平台多账号,订单处理是否有智能规则、自动分拣校验、批量处理,是否能实时回传平台;物流管理方面,要确保所支持的物流商选择性强,获取运单号和面单及时准确;进销存管理要智能、自动化,实现库存、采购的动态管理,同时支持供应链管理;当然最好还有配套的CRM系统,要知道“客户关怀”事无巨细,比如发货后自动提醒买家,及时自动的完成订单评价。